“叫花鸡没有鸡”值得较真

　　“五一”假期@#*，一女子发布视频称%#@，她和家人前往杭州市旅游*%*@，在河坊街一家店铺购买了三只叫花鸡#%，其中一只当场打开并食用%@@，另外两只带回了家#*#@*，后发现只有土、没有鸡%*。目前##*%#，涉事商户已停业整顿%%，赔偿消费者1000元*%#。

　　老婆饼里没老婆*@，夫妻肺片中没夫妻@@@，本就正常**@@*，但叫花鸡里没有鸡%@#*，实在匪夷所思%%#。看看网友们的评论“最重要的是还浪费了期待的心情”“实在砸文旅口碑”……此事一出@#，网友不免对景区产生不良印象%**。也有网友表示难以理解@@@#@，一只叫花鸡价格也不贵*@%@%，商家何必赔上自己的口碑？的确%*#*，消费者买了食物一般都会很快食用#@##%，若有什么异样@@#，一打开包装就能发现%###。再加上如今线上支付普及#%，溯源、投诉商家也容易@*。从这一角度来看@####，商家冒如此风险*%，实在没有必要%@*。

　　对此*%#，店铺回应称：“估计是顾客拿了样品@#*%，临时工给打包了#%#。”这显然无法解答诸多疑问@*%*@。比如%####，样品为何与普通商品混在一处？既知有样品%@*，结账时为什么不再三检查？当场食用的为何就没有出现问题？不管原因如何@%%#*，顾客买到货不对板的叫花鸡是事实%*%，涉事商家责无旁贷@@#@@。

　　在旅游热持续升温的当下#@*%%，风景和服务双双出圈的景点接连出现#*。此事不断发酵%*，是对各商家也是对各地的一个警醒：人们在维护自身权益的事情上愈发“较真”@@%%，对消费者权益保护的关注和呼声也越来越强@#%*。当地要想挽回口碑、重获消费者的信任%@%，还须举一反三@*%，持续净化旅游环境*####。这不仅是对消费者负责@%*%，更是维护旅游市场的必要之举*@#%#。 (皇甫思逸)

　　来源：广州日报